网易互客:销售管理系统有什么作用?

    销售管理系统有什么作用?


    1、提升客户粘度
    销售管理系统软件能够协助公司详尽地掌握客户的资料,推动公司与客户的沟通交流,对提升客户忠诚度和满意度功效显著。


    2、维护老客户,找寻新客户
    要知道开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍,而公司根据销售管理系统可以对老客户资料开展搜集、梳理和分享,并保持內部共享资源,能合理提升服务质量,维持与老客户的关联。
    而且,销售管理系统借助于优秀的服务平台和数据分析系统,可以协助公司挖掘潜在客户群和预测分析销售市场发展趋势要求,有利于公司找寻目标客户和攻占市场占有率。


    3、防止客户过度分散化
    许多公司的客户是分散化的,这造成客户资料记录的不详细,使用程度不高。另外因为业务员的流动性,客户会持续外流。而销售管理系统可以协助管理决策人精确获知客户整体情况和存在的不足,进而立即调整策略,防止客户无端外流。


    4、掌握员工对客户的跟进状态
    销售管理系统软件可以精确把握业务员的工作态度,避免出现偷奸耍滑、做私事的状况,有益于公司开展绩效考评,提升业务员工作效能。


    5、减少营销成本
    公司根据销售管理系统体制可以保持共享资源,提升协作步骤,对外开放可以提升对销售市场的掌握,合理预测分析销售市场发展趋向,不但可以提升企业经营效率,还能减少经营成本。