产品更新|网易互客新增查询通话记录API 03-19

有些企业有自己的内部CRM或者内部其他系统,需要把在互客系统中产生的通话记录沉淀到自己的CRM系统中;

有些行业,比如金融行业,对企业员工与客户间沟通合规要求比较高,需要把在互客中产生的通话记录沉淀到自己的系统中进行质检。

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为了满足这些场景,我们新增了查询通话记录的API,您可以在网易互客官网的开放文档中找到API文档~